Рабочая нагрузка на системного администратора

27 Июл
2012

Доброго времени суток, Блогалюди!

Небольшая предыстория


Я начинающий сис.админ, работаю в лечебного учреждении районного значения в должности «гордоименуемой» начальник информационного отдела. Исторически так сложилось на нашем предприятии, что начальник отдела отвечает за свой отдел (ведет табель, различную документацию и отчеты), выполняет обязанности секретаря и бухгалтерии (принимает и отправляет почту, печатает все что приходит и отдает секретарю, оформляет счета на оплату, в случае возникновения проблем (счет потерялся, почта не пришла и т.д.) решает их самостоятельно). Так же он выполняет обязанности системного администратора, инженера тех.поддержки.

Так же руководство требует создание и администрирование сайта, работу по 152-ФЗ закону «О защите персональных данных», оговорюсь что по последнему ничего все еще не сделано и администрация учреждения не собирается ничего понимать и предпринимать (видимо не понимают чем им это грозит). НУ и самое объемное — сдача отчета по количеству пролеченных больных, в целом на это уходит порядка 10-12 рабочих дней (не считая выходных в которые тоже приходится выходить)

Углублюсь в суть вопроса, до которого сегодня дошел:

В обслуживании находится около 100 ПК из которых 2 файловых сервера, 2 интернет-шлюза. Примерно 60 машин находится в ЛВС, остальные 40 разбросаны (половина находиться в соседних зданиях, вторая половина разбросана в подведомственных учреждениях до которых от 10 до 30 км). Под обслуживанием в предприятии понимается: диагностика и мелкий ремонт ПК, настройка сети, обслуживание 1С и порядка 10 специализированных программ, типа «АС-Поликлинника», «Реестр-Стационар» и т.д.

В ближайшие полгода планируется увеличение парка машин на 60 ПК, 30 из которых «тонкие клиенты», остальные «толстые». Увеличение парка производится в связи с внедрением в нашем учреждении программы «электронная амбулаторная карта пациента».

На сегодняшний день со всем своими обязанностями я справляюсь, имея в помощниках не опытную, но сообразительную девушку, но после увеличения парка не уверен что удастся со всем справиться…

И сегодня меня озадачил вопрос: какое количество ПК должен обслуживать один сисадмин? При этом обслуживать именно — работать только с настройкой\установкой ПО, диагностикой и ремонтом ПК, ну и осуществлять поддержку пользователей.

Порывшись в сети вразумительного ответа на свой вопрос я не нашел. В целом считается что нагрузка на одного сисадмина должна быть порядка 25 ПК, 1-2 серверов и 10 ед. оргтехники. Часть ссылок отправляло на документ «Межотраслевые типовые нормы времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ)» который, если я не ошибся в расчетах, так же дает около 25 машин на одного системного администратора.

Ну и решил спросить здесь: а как считаете Вы: какая нагрузка должна быть у системного администратора?

P.S. ну и в силу своего юного возраста и некотрых амбиций хочется спросить: какая по Вашему мнению должна быть и человека, который выполняет работу, которая была перечислена мной в посте.
По материалам Хабрахабр.



загрузка...

Комментарии:

Наверх